Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitás saber sobre ArgenSalud — el software médico de gestión integral para clínicas, consultorios e instituciones de salud.

Sobre ArgenSalud

¿Qué es ArgenSalud?

ArgenSalud es un software médico de gestión integral desarrollado por Argensoft (Argensoft Soluciones S.A.S.) para clínicas, consultorios e instituciones de salud. Funciona en Windows, macOS y Linux con datos alojados en la nube. Incluye más de 25 módulos: admisión de pacientes, historia clínica digital, turnos, facturación, recetario, odontograma y más. Ofrece demo gratuita por 30 días.

¿ArgenSalud es gratuito?

ArgenSalud ofrece una demo gratuita de 30 días sin compromiso. Luego tiene planes de suscripción según la cantidad de agendas médicas: Standard (1-5 agendas), Pro (6-20 agendas) y Premium (21+ agendas). Para conocer el precio exacto según tu institución, podés contactar a Argensoft vía WhatsApp al +54 9 351 517 9744 o por email a [email protected].

¿En qué sistemas operativos funciona ArgenSalud?

ArgenSalud funciona en Windows 7 o superior (32 y 64 bits), macOS 11 Big Sur o superior (Apple Silicon M1/M2/M3/M4 e Intel), y Linux / Unix con soporte bash. Es multiplataforma con datos sincronizados en la nube de Argensoft.

¿Cómo se instala ArgenSalud en Mac?

Para instalar ArgenSalud en Mac, descargá el instalador correspondiente a tu arquitectura desde argensalud.com: versión ARM64 para Mac con Apple Silicon (M1/M2/M3/M4) o versión x86_64 para Mac con Intel.

¿ArgenSalud permite configurar turnos para videollamada?

Sí. ArgenSalud permite configurar turnos para videollamada, de modo que el paciente recibe un enlace y la consulta se realiza de forma remota desde el mismo sistema.

¿Puedo vincular el WhatsApp de mi institución a ArgenSalud para enviar recordatorios?

Sí. ArgenSalud permite vincular el número de WhatsApp propio de la institución a la plataforma para enviar recordatorios y notificaciones desde el número del centro de salud, no desde un número genérico de Argensoft.

¿ArgenSalud tiene llamador de sala de espera?

Sí. ArgenSalud incluye un llamador de sala de espera (disponible en el plan Premium) que permite llamar a los pacientes desde el consultorio y mostrar el turno en una pantalla en la sala de espera.

¿ArgenSalud incluye un bot de atención al paciente?

Sí. Argensoft ofrece un Bot de Atención al Paciente que automatiza respuestas y consultas frecuentes a través de WhatsApp, personalizable por institución.

Gestión de turnos

¿Cómo asignar turno a un paciente ya cargado en el sistema ingresando su DNI?

En ArgenSalud podés buscar al paciente por DNI en el módulo de turnos y asignarle un turno disponible con su médico.

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¿Cómo asignar turno a un paciente ya cargado en el sistema ingresando su nombre?

En ArgenSalud podés buscar al paciente por nombre y apellido en el módulo de turnos para asignarle un turno.

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¿Cómo asignar turno a un no paciente o a alguien que no se encuentre cargado en el sistema?

ArgenSalud permite asignar turnos a personas que aún no están registradas como pacientes en el sistema.

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¿Cómo asignar un entreturno a un paciente en ArgenSalud?

ArgenSalud permite asignar entreturnos para el mismo día fuera de la agenda estándar.

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¿Cómo copiar turnos para asignar varios turnos al mismo paciente?

ArgenSalud tiene una función de copia de turnos para asignar múltiples turnos al mismo paciente de forma rápida.

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¿Cómo cancelar un turno en ArgenSalud?

Podés cancelar un turno desde la agenda diaria del médico en ArgenSalud.

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¿Cómo generar turnos o crear disponibilidad de turnos futuros en ArgenSalud?

ArgenSalud permite generar disponibilidad de turnos futuros para cada médico o prestador según su configuración horaria.

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¿Cómo examinar un turno y ver su historial y mensajes enviados en ArgenSalud?

Desde el detalle de un turno en ArgenSalud podés ver su historial completo y los mensajes automáticos enviados al paciente.

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¿Cómo dar un turno múltiple o turnos consecutivos al mismo paciente en ArgenSalud?

ArgenSalud permite asignar turnos múltiples o consecutivos para tratamientos que requieren varias sesiones.

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¿Cómo cargar categorías de turnos en ArgenSalud?

Podés configurar y cargar diferentes categorías de turnos en ArgenSalud para organizar la agenda médica.

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Pacientes e historia clínica

¿Cómo registrar un nuevo paciente en ArgenSalud?

ArgenSalud permite registrar nuevos pacientes con todos sus datos personales y de obra social.

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¿Cómo cargar o subir estudios a la historia clínica de un paciente en ArgenSalud?

Desde la historia clínica de un paciente en ArgenSalud podés adjuntar estudios médicos en formato digital.

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¿Cómo unificar un paciente que se encuentra duplicado en ArgenSalud?

ArgenSalud tiene una función para detectar y unificar pacientes duplicados, consolidando toda su información.

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¿Cómo agregar el odontograma de un paciente en ArgenSalud?

ArgenSalud incluye un módulo de odontograma que permite registrar el estado dental de cada paciente.

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¿Cómo visualizar la deuda de un paciente en ArgenSalud?

Desde la ficha del paciente en ArgenSalud podés ver el historial de cobros y la deuda pendiente.

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¿Cómo deshabilitar que un paciente saque turnos en la web en ArgenSalud?

ArgenSalud permite bloquear el acceso de un paciente específico al sistema de turnos online.

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Médicos y prestadores

¿Cómo registrar médicos o prestadores nuevos con sus horarios en ArgenSalud?

ArgenSalud permite cargar médicos y prestadores con sus horarios de atención, especialidades y configuración de turnos.

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¿Cómo editar horarios de médicos o prestadores en ArgenSalud?

Podés modificar los horarios de atención de cada médico o prestador desde el módulo de configuración de prestadores.

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¿Cómo configurar restricciones de Obras Sociales en cada prestador en ArgenSalud?

ArgenSalud permite definir qué obras sociales atiende cada prestador o médico, con sus restricciones específicas.

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¿Cómo cargar una regla de convenio de liquidación para prestadores en ArgenSalud?

Podés configurar reglas de liquidación para calcular automáticamente los honorarios de cada prestador según convenio.

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¿Cómo dar de baja un prestador o médico en ArgenSalud?

ArgenSalud permite desactivar prestadores sin perder su historial ni los turnos registrados.

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¿Cómo cargar una firma digital en ArgenSalud?

Podés subir la firma digital de cada médico para que aparezca en recetas, evoluciones y documentos del sistema.

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Facturación y cobros

¿Cómo cargar prácticas y generar deudas a pacientes en ArgenSalud?

ArgenSalud permite registrar prácticas médicas realizadas y generar automáticamente el cobro pendiente al paciente.

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¿Cómo facturar un turno ya cobrado en ArgenSalud?

Podés emitir la factura de un turno que ya fue cobrado desde el módulo de facturación de ArgenSalud.

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¿Cómo cargar nomencladores o listas de precios en ArgenSalud?

ArgenSalud permite importar y configurar nomencladores médicos y listas de precios para facturación.

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Configuración del sistema

¿Cómo agregar o configurar feriados y días no laborables anuales en ArgenSalud?

Podés cargar feriados y días no laborables para que el sistema no genere turnos automáticamente esos días.

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